Poslání
Poskytujeme psychologickou pomoc a sociální poradenství vedoucí ke zvládnutí nebo předcházení krize či obtížné situace. Nabízíme bezplatné odborné poradenství lidem, kteří mají potřebu promluvit si a poradit se s odborníkem.
Cíle
- psychická pohoda a rovnováha, zlepšení kvality života
- orientace ve své životní situaci, schopnost řešit ji vlastními silami (s možnou podporou rodiny, přátel, aj.)
- předcházení krizi/obtížné situaci nebo zmírnění jejich dopadu
- znalost svých práv i povinností, včetně obhájení oprávněných zájmů
Pro koho je služba určena
Službu poskytujeme lidem, jenž se ocitli v situaci, kterou v danou chvíli nedokáží řešit vlastními silami nebo chtějí takové situaci předejít. Služba je poskytována lidem od 16 let.
Službu poskytujeme ve formě ambulantní, při které lidé dochází do prostor poradny, v které probíhají schůzky s poradenskými pracovníky.
Terénní forma je určena lidem, kteří mají snížené schopnosti a dovednosti a potřebují podporu pracovníka, aby mohli uplatnit svoje práva a oprávněné zájmy. Poradce je doprovází při obstarávání osobních záležitostí (např. na úřady).
Druh a rozsah služby
Nabízíme odborné sociální poradenství a psychologickou pomoc v oblasti osobních, partnerských, rodinných a mezilidských vztahů. Pomoc může být jednorázová i dlouhodobá.
Zásady
- otevřenost
- důvěra
- respekt
- individuální přístup
- podpora vlastního rozhodování a odpovědnosti
Základní informace ke službě
- služby jsou poskytovány bezplatně
- není zapotřebí žádného odborného doporučení
- na žádost klienta mohou být služby poskytnuty anonymně (není-li poradenství nařízeno soudně nebo obecním úřadem obce s rozšířenou působnosti)
- konzultace mohou probíhat individuálně, v párech, s rodinou nebo skupinově